Politique d’expédition

Moustiques-Box by Jeanselme Motoculture

Chez Moustiques-Box by Jeanselme Motoculture, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et vous garantir une livraison fiable.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

En période de forte activité, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être légèrement prolongés.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

• France métropolitaine

Pour toute demande de livraison dans un autre pays, vous pouvez contacter notre service client.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via transporteur ou service de livraison adapté au type de produit.

Selon la taille et le poids du colis, l’expédition peut être réalisée par :

• transporteur spécialisé

• service de livraison standard avec suivi

Un numéro de suivi pourra être communiqué lorsque celui-ci est disponible.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de :

• 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de l’année.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et apparaissent clairement avant le paiement.

Ils varient selon :

• le poids du colis

• le type de produit

• la destination

Problème de livraison

Si vous constatez un problème à la réception de votre colis (colis endommagé, produit manquant, colis non reçu), nous vous invitons à contacter rapidement notre service client.

Email : compta.jeanselme@orange.fr
Téléphone : 04 42 22 01 32

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

Adresse de l’entreprise

Moustiques-Box by Jeanselme Motoculture
Bouc-Bel-Air
France